Kitsune Sushi

1. Campo di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) si applicano a qualsiasi ordine effettuato tramite il sito https://www.kitsunesushi.ch/ o con qualsiasi altro mezzo (telefono, sul posto).

Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena e intera delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

2. Prodotti

Kitsune Sushi offre piatti da asporto e/o a domicilio, principalmente specialità giapponesi.

I prodotti sono preparati su ordinazione nel rispetto delle norme igieniche vigenti.

Le foto presentate sul sito non sono contrattuali.

Comandi

Gli ordini possono essere effettuati:

online tramite il sito

per telefono

direttamente sul posto

L'ordine è considerato confermato previa conferma da parte di Kitsune Sushi.

Kitsune Sushi si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di problemi (indisponibilità, errore, contenzioso precedente).

Prezzo

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), tasse incluse (IVA compresa).

Kitsune Sushi si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti sono fatturati al prezzo in vigore al momento dell'ordine.

5. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato:

online (se disponibile)

sul posto

alla consegna (secondo le opzioni proposte)

L'ordine può essere rifiutato in caso di mancato pagamento o di pagamento rifiutato.

6. Consegna e ritiro

Ritiro in sede

Gli ordini devono essere ritirati all'ora concordata. Kitsune Sushi non può essere ritenuto responsabile per un ritardo del cliente.

Consegna

Le consegne vengono effettuate in un'area definita.

I tempi sono indicativi e possono variare a seconda dell'affluenza.

Un ritardo ragionevole non può dar luogo a un annullamento o a un rimborso.

7. Annullamento e rimborso

Ogni ordine confermato è vincolante e definitivo.

Nessuna cancellazione o modifica può essere garantita una volta avviata la preparazione.

In caso di problemi (prodotto mancante o errore), il cliente deve contattare Kitsune Sushi il prima possibile per trovare una soluzione (sostituzione o gesto commerciale).

8. Allergeni

I prodotti possono contenere allergeni (pesce, soia, glutine, ecc.).

Spetta al cliente segnalare qualsiasi allergia al momento dell'ordine.

Kitsune Sushi declina ogni responsabilità in caso di reazione allergica non segnalata.

9. Responsabilità

Kitsune Sushi non potrà essere ritenuto responsabile:

ritardi dovuti a circostanze eccezionali

di una cattiva conservazione dei prodotti dopo la consegna al cliente

di un uso non conforme dei prodotti

10. Protezione dei dati

Le informazioni personali raccolte vengono utilizzate esclusivamente nell'ambito degli ordini e delle relazioni con i clienti.

Non sono né vendute né cedute a terzi.

Legge applicabile

Le presenti CGV sono soggette al diritto svizzero.

In caso di controversia, il foro competente è situato presso la sede di Kitsune Sushi.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda:

Kitsune Sushi

Via il sito: https://www.kitsunesushi.ch/